این متن نمونه اولیه است و باید پیش از بهرهبرداری تجاری با اطلاعات حقوقی مالک سامانه، سیاست بازپرداخت و الزامات قراردادی نهایی شود.
سامانه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری، ساختمان، قرارداد، سرویس دورهای، تکنسین، گزارش فنی، پیامک و پیشفاکتور برای شرکتهای خدمات آسانسور است. سامانه جایگزین مسئولیت فنی، بازرسی قانونی یا تعهدات ایمنی شرکت سرویسدهنده نیست.
شرکت مسئول صحت اطلاعات، حفاظت از دسترسی کاربران خود و غیرفعالکردن فوری حساب کارکنانی است که همکاری آنان پایان یافته است. استفاده از شماره موبایل دیگران بدون مجوز مجاز نیست.
هر شرکت میتواند طبق محدودیت پلن آزمایشی، سامانه را برای یک ساختمان امتحان کند. ایجاد حسابهای تکراری برای دورزدن محدودیت آزمایشی مجاز نیست.
قیمت، مدت و ظرفیت هر پلن در زمان خرید نمایش داده میشود. پس از تأیید پرداخت، اشتراک فعال میشود. شرایط تمدید، لغو و بازپرداخت باید در پنل مدیریت و قرارداد تجاری مالک سامانه مشخص شود.
شرکت باید رضایت و مبنای لازم برای ارسال پیامکهای عملیاتی به مدیران ساختمان و کارکنان را داشته باشد. هزینه یا سقف پیامک مطابق پلن اشتراک اعمال میشود.
گزارشها، چکلیستها و تصاویر توسط کاربران شرکت ثبت میشوند و مسئولیت صحت فنی آنها با همان شرکت است. مالک سامانه مسئول اجرای ناقص سرویس یا تصمیم فنی کاربران نیست.
برای محیط عملیاتی باید برنامه پشتیبانگیری، پایش و بازیابی تعریف شود. ممکن است برای نگهداری، بهروزرسانی امنیتی یا شرایط خارج از کنترل، دسترسی موقتاً محدود شود.
در صورت سوءاستفاده، نقض امنیت، عدم پرداخت یا فعالیت غیرقانونی، دسترسی میتواند محدود یا تعلیق شود. پیش از حذف نهایی داده، رویه اعلام و مهلت بازیابی باید توسط مالک سامانه تعیین شود.